我在拼多多买的床垫用了20天就塌陷了，商家拒绝处理怎么办？

您有权要求商家处理床垫塌陷问题。根据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，拒绝处理可视为违约。若不及时处理，可能影响您的使用权益，甚至造成经济损失。
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床垫塌陷商家不处理，可这样操作：1.保留证据，如包装盒、说明书、发票等，与商家协商退换或维修。2.协商无果，向消费者协会投诉，请求介入调解。3.若投诉无效，根据商品类型向对应行政部门申诉，如工商局。4.也可依据仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后向消协投诉或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。