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京东买的手机快递空盒怎么处理

吴亮律师2025-08-05杭州市萧山区刑事律师咨询

收到空盒可联系快递员或快递公司、卖家处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权,收到空盒属于未履行合同约定,应及时处理,否则可能影响您的合法权益,如退款受阻或造成财产损失。
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处理快递空盒,可协商、投诉或申诉。先与快递员沟通,无果则向快递公司或卖家反映。若仍无法解决,可通过国家邮政局或地方邮政管理局申诉,选择方式需根据问题严重性和对方配合程度决定。
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快递空盒需处理。操作如下:1. 立即联系派件员询问并协商;2. 若派件员无法处理,联系快递公司或要求卖家介入;3. 如问题依旧,通过国家邮政局网站等渠道进行申诉,提交相关证据,等待处理结果。

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