杭州市萧山区刑事律师咨询

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拼多多买东西坏了能全额退款吗

吴亮律师2025-08-24杭州市萧山区刑事律师咨询

法律分析:退款是退回原本就属于一方的资金,赔付是基于对方违约而支付的赔偿,带有惩罚性质。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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